Apprendre à présenter son projet de décoration d’intérieur et à convaincre ses clients

Vous avez organisé un premier rendez-vous avec de nouveaux clients pour définir le projet de décoration et vous avez commencé à organiser vos idées en fonction de leurs souhaits, de leurs besoins et de leurs goûts. Dans cet article, découvrez comment communiquer visuellement vos idées à vos clients potentiels et faire bonne impression sur tous les plans pour conclure la vente.

Le mood board

Parfois appelé « planche d’inspiration » ou « planche visuelle », le mood board vous permet d’organiser vos premières idées et de les présenter à vos clients avant d’avancer sur le projet. Ce support, grâce auquel vos clients peuvent visualiser et comprendre votre concept d’aménagement général, définit le style du projet et donne un aperçu de l’aspect final. Les termes « mood board » et « planche de présentation » sont souvent utilisés indifféremment alors qu’ils ne désignent pas la même chose. Un mood board est une représentation visuelle générale de vos idées, il ne présente pas d’éléments spécifiques. S’il s’agit en premier lieu d’un support pour échanger avec le client sur vos visions, cet outil est souvent utilisé par les décorateurs d’intérieur ou les concepteurs qui proposent des services de e-conception, car il permet de communiquer des idées aux clients.

Le mood board est un collage pouvant contenir des images, des matières et du texte. Il présente les palettes de couleurs, les textures, le mobilier et les accessoires. Il peut être physique ou numérique, ou bien les deux. Lorsqu’ils souhaitent créer un mood board numérique, de nombreux décorateurs d’intérieur utilisent Canva, un logiciel de conception graphique gratuit avec des fonctions de glisser-déposer et plus de 50 000 modèles à sélectionner.

Votre mood board doit inclure toutes les sources d’inspiration utilisées pendant le processus de conception, une fois que vous avez bien cerné les attentes de vos clients. Préparez-vous à développer votre concept lorsque vous le présenterez, afin que vos idées trouvent un écho chez vos clients et que ces derniers comprennent d’où elles viennent.

Les planches de présentation

En décoration d’intérieur, une planche de présentation est également appelée « planche concept ». Tout comme le mood board, elle peut être physique ou numérique. Néanmoins, cette planche présente le véritable projet d’aménagement de l’espace du client et détaille chaque aspect du plan de conception, notamment les revêtements de sol, les palettes de couleurs, la disposition de la pièce et les plans 2D ou 3D.
L’ancienne méthode consistant à dessiner à la main est de moins en moins populaire dans le milieu et laisse place à des logiciels de décoration d’intérieur plus avancés, en particulier pour les rendus 3D.

Bien que le rendu 3D soit plus chronophage que d’autres techniques de présentation et nécessite d’acquérir certaines compétences, il reflète avec précision vos plans et permet aux clients de visualiser le rendu final du projet. Réalisme et précision font toute la beauté d’une présentation de projet 3D. Cette dernière ne laisse aucune place à l’interprétation puisque vous pouvez y intégrer chaque détail de votre projet. De plus, vous pouvez facilement la modifier si votre client le souhaite. Sur le long terme et une fois maîtrisés, les rendus 3D sont un outil extraordinaire pour les planches de présentation.

Les planches de présentation doivent être bien organisées et attirer le regard. Les titres et les libellés doivent avoir la même taille et être orientés dans le même sens, avec une palette de couleurs et une police communes. Le style et la taille des images doivent être cohérents. Chaque titre et chaque libellé doivent décrire précisément l’élément présenté.

L’avant-projet de conception

Une fois que votre plan a été accepté par le client, vous devez passer à l’avant-projet de conception. Il s’agit d’un aménagement intégral qui présente la disposition de la pièce avec le mobilier et les accessoires à l’échelle, ainsi que l’emplacement et les dimensions exacts de chaque élément. Vous devez y intégrer les planches créées auparavant. Lors de cette étape, vérifiez que vos plans d’aménagement sont conformes aux codes du bâtiment locaux. Un avant-projet de conception permet également d’estimer les coûts et d’en informer vos clients. Ils peuvent ainsi prendre des décisions sur le plan financier comme esthétique.

L’avant-projet de conception diffère de la planche de présentation. Il marque le point de départ du projet en définissant et en détaillant son périmètre en vue de son exécution.

Présentez votre projet à vos clients

Certains décorateurs utilisent des outils physiques et numériques pour présenter leur projet. Vous pouvez épingler du tissu, du cuir, du papier peint et des nuanciers sur votre planche de tendances et apporter des échantillons de carrelage, de tapisserie et de tapis. Les plateformes virtuelles ne rendent pas justice à ces matériaux visuels et tactiles, c’est pourquoi il est recommandé d’utiliser une planche de présentation physique. Vous pouvez également mettre en lumière votre concept avec une présentation PowerPoint.

Voici quelques conseils supplémentaires pour présenter vos idées de conception à vos clients et les convaincre de faire appel à vous, tels que suggérés par David Holston de l’Université d’Emory dans son article LinkedIn « The 5 Rules for Presenting Design Concepts to Clients » :
• Ne présentez jamais un projet que vous ne souhaitez pas réaliser.
• Présentez plusieurs options : l’option simple et classique que votre client pourrait choisir, l’option qui vous paraît idéale, et l’option avec un petit « quelque chose en plus » qui repousse les limites et incite le client à penser différemment.
• Donnez un nom ou attribuez un thème à votre projet.
• Prouvez à votre client que vous comprenez le problème et montrez-lui comment vous allez le résoudre. En d’autres termes, prouvez-lui que votre concept répond à ses besoins.
• Présentez votre projet en personne.

L’auteur de l’article conclut : « Présenter un concept requiert un savant mélange de stratégie et de théâtralité. Votre capacité à exposer clairement vos idées fait souvent toute la différence entre un succès et un échec. Ne négligez pas la préparation et l’entraînement. Si vous improvisez ou que vous présentez votre projet de manière nonchalante, vous serez à la merci des lubies du client. Présentez votre travail de manière professionnelle en vous appuyant sur des normes et des protocoles pour vous positionner en tant qu’expert et garant de l’autorité. Quelle que soit la qualité de votre solution, présentez-la de manière à ce que le client puisse l’apprécier. »

Vous trouverez une multitude de vidéos YouTube et d’articles pour créer et présenter votre concept.

En synthèse : 

Présenter un projet de décoration à un client, c’est bien plus qu’une formalité : c’est l’occasion de le faire rêver et de lui montrer comment ses envies peuvent prendre vie. Tout commence par des bases solides : prenez des cotes précises et élaborez un cahier des charges qui reflète ses attentes, ses contraintes techniques, et l’ambiance qu’il souhaite insuffler à son intérieur. Puis, donnez corps à vos idées avec une proposition soignée : des plans sur mesure, des photos d’inspiration, et des croquis séduisants qui capturent l’essence du projet.

Pour faire mouche, il faut être persuasif : montrez comment les résultats obtenus répondront à ses besoins tout en dépassant ses attentes. Déroulez les grandes étapes de la réalisation, de la conception initiale à la coordination du chantier, et rassurez-le sur votre capacité à respecter son budget et ses délais. Un devis clair et détaillé pour chaque pièce – qu’il s’agisse d’une cuisine, d’une chambre ou d’une salle de bain – viendra appuyer votre expertise.

Et n’oubliez pas : un bon projet déco ne se limite pas à des plans, il doit aussi apporter une nouvelle vie à l’espace. Mettez en lumière les atmosphères uniques et harmonieuses que vous proposez, ainsi que les finitions soigneusement établies qui feront toute la différence. Avec une présentation professionnelle et captivante, vous transformerez vos idées en une réalité qui séduira à coup sûr vos clients.

Bonne chance !

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