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Fragen zu diesem projekt

Dienstag, 16. Januar 2018
dswavely
von dswavely

C'est une bonne nouvelle! Je suis content que ça ait aidé! :)

Don
l'équipe HomeByMe

Dienstag, 16. Januar 2018
K
von kristybunwaree

Bonjour,
je vous remercie. Effectivement avec Google Chrome, je ne rencontre aucun souci.
En vous remerciant.
Bien cordialement.
Kristy.

Montag, 15. Januar 2018
dswavely
von dswavely

Nous sommes désolés que vous ayez un problème! Essayez les suggestions ci-dessous pour essayer de résoudre le problème:

Je ne peux pas charger le projet

Voici quelques choses que vous pouvez essayer si votre projet ne se charge pas dans l'éditeur.

-Vérifiez votre support WebGL. Parfois, une mise à jour du navigateur peut désactiver ce drapeau crucial dans vos paramètres. Le moyen le plus simple de le tester consiste à charger d'autres pages WebGL. Google Chrome a une page de test avec quelques expériences WebGL ici.

https://experiments.withgoogle.com/chrome?tag=WebGL

- Vérifiez à partir d'un autre ordinateur. Cela peut être dû à une sécurité plus élevée du navigateur ou à un pare-feu.

-Essayez un autre navigateur. Google Chrome semble avoir le moins de problèmes signalés.

Si tout le reste échoue, envoyez-nous un courriel à support@homebyme.zendesk.com! Avant cela, prenez une capture d'écran avec la fenêtre de la console de débogage ouverte. Pour ce faire, appuyez sur la touche F12 de votre clavier, puis essayez de charger le projet. Une capture d'écran de ceci nous aidera vraiment à résoudre le problème!
Je vous remercie!